サポート

どのようなことでお困りですか?

よくある質問をご確認いただくか、メールでお気軽にお問い合わせください。

よくある質問

パスワードを忘れました。再設定するには?

ログイン画面で「パスワードをお忘れですか?」をタップし、メールアドレスを入力して、届いたメールのリンクを開いてください。

Strava と接続するには?

設定 › 外部サービス連携 を開き、「Stravaと接続」をタップします。完了したライド、ラン、スイムが自動で取り込まれ、プランと照合されます。接続の解除も同じ場所から行えます。

ワークアウトファイルをアップロードできますか?

はい。プランのセッションを開いて「アップロード」をタップし、ウォッチやサイクルコンピューターの FIT ファイルを追加してください。Athlethium が分析し、セッションを完了にします。

言語や単位を変更するには?

設定 › アスリートプロフィール を開きます。「言語」で言語を選ぶか、「端末の言語」を選ぶとスマートフォンの言語に合わせます。「単位」でメートル法とヤード・ポンド法を切り替えられます。

予定が変わりました。プランを更新するには?

設定で「1日のトレーニング可能時間」や競技を変更するか、「セットアップウィザードをやり直す」をタップして目標とプランを最初から設定し直してください。

アカウントを削除するには?

設定で「アカウントを削除」をタップし、パスワードで確認します。アカウントとすべてのデータが完全に削除されます。ログインできない場合は、メールでご連絡いただければこちらで削除します。

対応している端末は?

Athlethium は iPhone と Android スマートフォンでご利用いただけます。